1. Điều kiện được bảo hành miễn phí:

• - Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.
• - Sản phẩm được sử dụng cho mục đích gia dụng
• - Sản phẩm bị hư hỏng là do linh kiện trong máy hay do nhà sản xuất.
• - Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi
• - Số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành phải giống nhau.
• - Xuất trình phiếu bảo hành của sản phẩm ngay khi yêu cầu dịch vụ.

2. Điều kiện không được bảo hành miễn phí:

• - Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.
• - Sản phẩm không dùng cho mục đích gia dụng
• - Vỏ máy và các phụ kiện kèm theo máy không được hưởng chế độ bảo hành miễn phí.
• - Sản phẩm bị hư hỏng là do các yếu tố bên ngoài tác động vào như: thiên tai, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nạn, sử dụng sai hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, nứt bể và va đập do vận chuyển, bảo quản sản phẩm không tốt.
• - Phiếu bảo hành không phù hợp với sản phẩm, hoặc bị cạo sửa.
• - Sản phẩm đã có dấu hiệu sửa chữa trước ở những nơi không nằm trong hệ thống trạm bảo hành do Toshiba Việt Nam ủy quyền.

3. Điều kiện khác:

• - Phiếu bảo hành này chỉ có giá trị tại các trạm sửa chữa ủy quyền của Toshiba Việt Nam.
• - Khi bị mất phiếu, xin vui lòng báo về Trung Tâm Điều Hành để được giúp đỡ. Việc thông báo mất phiếu bảo hành cùng lúc với yêu cầu dịch vụ sẽ không được chấp nhận.

4. Thời hạn bảo hành sản phẩm Toshiba: